Частые вопросы

Количество сессий индивидуально и зависит от вашего запроса. Краткосрочная терапия (5-10 сессий) подходит для конкретных проблем — например, работа со страхом публичных выступлений. Глубинная работа с личностными изменениями может занять от 3 месяцев до года. На первой консультации специалист обсудит с вами примерный план и сроки, но важно помнить, что терапия — процесс живой, и сроки могут корректироваться.

Абсолютно. Всё, что обсуждается на сессиях, остаётся между вами и специалистом. Это основа этического кодекса психолога. Исключения составляют только ситуации, угрожающие жизни и здоровью (вашему или других людей) — в таких случаях специалист обязан сообщить в соответствующие службы. Также конфиденциальность может быть нарушена по решению суда, но такие случаи крайне редки.

Да, мы работаем как очно (в Москве и Санкт-Петербурге), так и онлайн через Zoom, Skype или Telegram. Онлайн-формат не уступает по эффективности очному — исследования показывают, что для большинства запросов результат одинаков. Преимущества онлайн: экономия времени на дорогу, комфортная обстановка дома, возможность работать из любой точки мира. Многие клиенты отмечают, что онлайн-формат помогает чувствовать себя более расслабленно.

Химия между терапевтом и клиентом действительно важна для успешной работы. Если после 2-3 сессий вы поймёте, что это не ваш специалист — просто скажите об этом. Мы поможем найти подходящего коллегу без лишних вопросов и упрёков. Это нормальная практика — иногда нужно попробовать нескольких специалистов, чтобы найти «своего». Ваше благополучие и комфорт — наш приоритет.

Мы работаем в интегративном подходе, сочетая различные методы в зависимости от запроса: когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) — для работы с тревожностью и депрессией; гештальт-терапия — для работы с эмоциями и отношениями; психоанализ — для глубинной личностной работы; EMDR — для переработки травм; телесно-ориентированная терапия — для работы с психосоматикой. Методы подбираются индивидуально под ваш запрос и обсуждаются на первой встрече.

Специальной подготовки не требуется, но можно сделать несколько вещей для большей эффективности: сформулируйте ваш запрос — что вас беспокоит, чего вы хотите достичь; запишите важные мысли и вопросы, чтобы не забыть; возьмите с собой воду и блокнот для заметок; выберите тихое место для онлайн-встречи; выделите 10-15 минут после сессии, чтобы переварить впечатления. Но главное — просто приходите такими, какие вы есть.

Да, перенос или отмена возможны не позднее чем за 24 часа до сессии без каких-либо вопросов. При отмене менее чем за 24 часа сессия оплачивается полностью — это связано с тем, что специалист резервирует время специально для вас и не может принять другого клиента. Мы понимаем, что бывают форс-мажоры, и готовы идти навстречу в исключительных ситуациях.

Да, сессия, пропущенная без предупреждения за 24 часа, оплачивается полностью. Это стандартная практика в психотерапии. Специалист резервирует время исключительно для вас и отказывает другим клиентам. Если вы предупредили заранее — сессия просто переносится без оплаты. Мы ценим время и ваше, и специалиста.

Психотерапия не предназначена для работы с острыми кризисными состояниями. Если вы испытываете суицидальные мысли, переживаете острую травму или чувствуете, что не справляетесь — обратитесь в службу экстренной помощи: телефон доверия 8-800-2000-122 (бесплатно по России), скорая помощь 112, или обратитесь в ближайший кризисный центр. Мы можем работать с кризисными состояниями только в плановом порядке, а не в момент острой фазы.